隨著社會分工細化、政策支持加碼及消費需求升級,我國餐飲承包行業(yè)正迎來前所未有的發(fā)展機遇。從企業(yè)后勤優(yōu)化到校園、醫(yī)院等公共機構服務升級,市場需求不斷釋放,疊加行業(yè)自身數(shù)字化、標準化轉型,餐飲承包行業(yè)市場規(guī)模預計將持續(xù)擴大,未來發(fā)展?jié)摿κ恪?/span>
政策紅利為行業(yè)發(fā)展保駕護航。近年來,國家及地方政府陸續(xù)出臺政策,鼓勵公共機構、企業(yè)引入專業(yè)化后勤服務,推動餐飲服務規(guī)范化、集約化發(fā)展。例如,《“十四五” 公共機構節(jié)約能源資源工作規(guī)劃》明確提出,支持公共機構通過市場化方式引入專業(yè)餐飲服務,提升后勤服務效率;多地教育部門也發(fā)文要求學校食堂優(yōu)先選擇具備資質的餐飲承包企業(yè),保障學生飲食安全與營養(yǎng)。政策引導下,學校、醫(yī)院、機關單位等公共領域餐飲承包需求顯著增長,僅 2024 年上半年,全國新增公共機構餐飲承包項目同比增長 32%,成為行業(yè)重要增長極。
市場需求多元化催生增量空間。一方面,企業(yè)端對餐飲承包的需求從 “基礎供餐” 向 “品質服務” 升級,除成本控制外,員工對餐食營養(yǎng)、口味多樣性、用餐體驗的要求不斷提高,推動餐飲承包企業(yè)推出定制化服務,如健康輕食、地域風味餐、節(jié)日特色餐等,這類增值服務的市場規(guī)模年增速超 25%。另一方面,新興場景需求持續(xù)涌現(xiàn),隨著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,養(yǎng)老機構餐飲承包需求年均增長 40%;工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)集聚效應增強,園區(qū)配套餐飲承包項目數(shù)量逐年攀升,為行業(yè)帶來新的增長點。據(jù)行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2024 年我國餐飲承包行業(yè)市場規(guī)模已突破 3800 億元,預計 2025 年將突破 4500 億元,年復合增長率保持在 15% 以上。
行業(yè)創(chuàng)新升級提升競爭力,鞏固發(fā)展優(yōu)勢。面對廣闊市場前景,餐飲承包企業(yè)積極推進數(shù)字化、綠色化轉型,增強核心競爭力。數(shù)字化方面,智慧點餐、AI 結算、大數(shù)據(jù)食材管理系統(tǒng)廣泛應用,不僅提升運營效率,還能精準匹配用戶需求,某頭部企業(yè)引入數(shù)字化管理后,客戶續(xù)約率提升至 92%;綠色化方面,企業(yè)加大環(huán)保設備投入,推廣可降解包裝、廚余垃圾資源化利用,符合 “雙碳” 目標要求,也贏得政府與客戶的青睞,具備綠色運營能力的企業(yè)中標率較傳統(tǒng)企業(yè)高出 18 個百分點。此外,行業(yè)集中度逐步提升,頭部企業(yè)通過規(guī)?;\營、供應鏈整合,不斷拓展服務網(wǎng)絡,目前行業(yè) CR10(前 10 名企業(yè)市場份額)已從 2020 年的 8% 提升至 2024 年的 15%,未來有望進一步提高。
行業(yè)專家分析指出,餐飲承包行業(yè)正處于 “需求擴張 + 政策支持 + 技術賦能” 的黃金發(fā)展期,隨著服務場景不斷延伸、服務品質持續(xù)提升,行業(yè)將逐步邁向高質量發(fā)展階段。未來,具備數(shù)字化運營能力、綠色發(fā)展理念、定制化服務水平的餐飲承包企業(yè),將在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,推動行業(yè)整體規(guī)模與發(fā)展質量雙提升。