關(guān)鍵詞：設(shè)備管理，積分制，員工積極性
筆者在與很多企業(yè)交流的時(shí)候，企業(yè)都會(huì)談到諸如設(shè)備故障發(fā)生時(shí)人員響應(yīng)不及時(shí)這類的問題。此類問題我們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)一般有如下幾點(diǎn)措施：
第一， 多渠道消息推送：APP消息，微信消息，企業(yè)郵件，短信等。
第二， 現(xiàn)場(chǎng)懸掛大屏看板，異常數(shù)據(jù)直接展現(xiàn)。
第三， 逐級(jí)反饋機(jī)制，系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)工單響應(yīng)節(jié)點(diǎn)，超時(shí)工單自動(dòng)升級(jí)。
有些企業(yè)管理者又說到，員工每天工作很忙，還是沒看見怎么辦？
有一句名言叫做你永遠(yuǎn)叫不醒一個(gè)裝睡的人。
如果我們?cè)谕庠跅l件都具備的情況下，員工還是執(zhí)行力不夠，那么更多的是員工積極性的問題了。我們今天就重點(diǎn)聊下如何提高員工積極性，我覺得需要做到以下三點(diǎn)：
第一， 建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度
何謂一個(gè)有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度，我覺得關(guān)鍵在于“公平、公正、公開”。很多企業(yè)在內(nèi)部推行積分體系，例如人員做了某些改善或者做了某些成果給予對(duì)應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分后續(xù)兌換成獎(jiǎng)品或者獎(jiǎng)金。但很多企業(yè)最后無法推行下去，失敗原因在于獎(jiǎng)勵(lì)制度人員主觀評(píng)價(jià)太強(qiáng)，后面慢慢的變成形式主義。目前我們通過信息化的方式幫助企業(yè)建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度，規(guī)則清晰明確，員工只負(fù)責(zé)做好自己工作，系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分。
第二、建立良好的培訓(xùn)機(jī)制
設(shè)備管理一直都是人機(jī)系統(tǒng)管理，那么非常重要的就是在于人，究竟什么樣的團(tuán)隊(duì)是我們設(shè)備管理所需要的呢？筆者認(rèn)為最好是一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。設(shè)備制造技術(shù)在更新?lián)Q代，管理手段也在發(fā)生變化，人員的認(rèn)知、技能都需要與時(shí)俱進(jìn)，只有打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，面對(duì)的問題才能迎刃而解。這次突發(fā)的新冠病毒疫情，學(xué)習(xí)的模式也發(fā)生了很大的改變，從線下培訓(xùn)轉(zhuǎn)變成線上培訓(xùn)，線上培訓(xùn)的便利性讓大家隨時(shí)隨地都可以拿出手機(jī)學(xué)習(xí)。但與此同時(shí)有些人也質(zhì)疑線上培訓(xùn)的效果，這點(diǎn)也是我們一直思考的，所以我們通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析及行為判斷的方式來判斷員工是否有效學(xué)習(xí)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)同時(shí)也與積分體系相關(guān)聯(lián)，讓每個(gè)人看得見自己的進(jìn)步。
第三，將員工的績(jī)效與職業(yè)發(fā)展相結(jié)合
通過日常的工作以及學(xué)習(xí)，我們建立了一套基于人的“職業(yè)全生命周期管理”檔案。員工從入職開始到離職，期間創(chuàng)造的價(jià)值，晉升的過程在系統(tǒng)中通過數(shù)據(jù)的方式記錄，讓每一個(gè)員工的付出都有對(duì)應(yīng)的回報(bào)，同時(shí)也是打造員工歸屬感。
一個(gè)有企業(yè)文化的公司，一個(gè)有樹人精神的公司是偉大的公司。想要調(diào)動(dòng)員工的積極性，就一定要注重員工的精神文明建設(shè)，提升向心力、凝聚力、榮譽(yù)感、使命感、責(zé)任心等。工作雖然為了錢，但不是為了錢才去工作。與其許諾金錢、崗位，不如賦予員工一些不同尋常的使命，讓員工喜歡這份工作，熱愛這份工作，在得到應(yīng)有勞動(dòng)報(bào)酬之外，也更愿意維護(hù)公司的利益。
以上是筆者在工作實(shí)踐中的一點(diǎn)心得，希望能夠引起大家的共鳴。鐳立科技也愿與各位企業(yè)伙伴一起，持續(xù)在設(shè)備管理領(lǐng)域探索更多最優(yōu)實(shí)踐。
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